As empresas devem considerar como fator críticos de sucesso para a sustentabilidade de seus produtos e serviços o respeito e a convivência com a diversidade de diferentes culturas. Incorporar o cumprimento da Lei de Cotas é um desafio que exige um esforço e ampliação da leitura do ambiente externo, sem buscar somente alternativas internas da própria experiência da empresa nos desafios que está acostumada a gerenciar. Do ponto de vista prático a empresa não pode se omitir ao cumprimento e diretrizes legais, sem porém renunciar suas bases de valores e princípios de governança. É necessário portanto que os colaboradores com deficiência sejam tratados como parte integrante de um grande grupo, onde as diferenças não sejam acentuadas, e sim criando uma sinergia que valorize e torne o grupo homogêneo, dentro das suas diferenças.