Duas questões deverão ser observadas, pois auxiliam em todas as situações: primeiro, pergunte sempre antes de tomar uma iniciativa se você pode ajudá-la em alguma coisa. Caso a pessoa responda que sim, pergunte como você pode ajudá-la. É relevante notar que pessoas com deficiência são, antes de tudo, pessoas, e portanto, como todos nós, poderão ser mais tímidas ou expansivas. Procure agir naturalmente, dialogando de forma amistosa e respeitosa como você faria com qualquer outra pessoa.